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Unser Anspruch
deine Frage, unsere antwort
Häufig gestellte Fragen
Was kann ich tun, wenn mir die Jacke nicht gefällt?
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Kein Problem! Du kannst die Jacke innerhalb von 33 Tagen zurückschicken und erhältst dein Geld zurück.
Kann ich meine Bestellung nachträglich anpassen oder stornieren?
Kann ich meine Bestellung nachträglich anpassen oder stornieren?
Nein, alle Bestellungen sind nach Abschluss final. Du kannst die Jacke jedoch nach der Lieferung problemlos innerhalb von 55 Tagen zurücksenden.
Wie kann ich den Kundenservice erreichen?
Wie kann ich den Kundenservice erreichen?
Du kannst uns jederzeit über das Kontaktformular oder per E-Mail erreichen. Wir antworten in der Regel innerhalb wenigen Stunden.
Wie lange beträgt die Lieferzeit?
Wie lange beträgt die Lieferzeit?
Die Lieferung innerhalb Deutschlands dauert in der Regel 4–8 Werktage. Internationale Bestellungen können je nach Land etwas länger dauern.
Wie funktioniert die 33-Tage-Geld-zurück-Garantie?
Wie funktioniert die 33-Tage-Geld-zurück-Garantie?
Wir sind überzeugt von der Qualität der ColdBound Winterjacke. Sollte sie dir dennoch nicht gefallen, kannst du sie innerhalb von 33 Tagen ohne Risiko zurückgeben.